Miksi sinun tulisi valita meidät?
  • Yrityksemme on 100 % luotettava ja tarjoamiemme palveluiden laadusta kertovat tuhannet tyytyväiset asiakkaat. Markkinoiden kehittyessä ja muuttuessa me opimme jatkuvasti lisää. Tällä sivulla teemme parhaamme näyttääksemme sinulle osaamisemme ja toivottavasti käsittelemme kaiken, mitä mielessäsi on lippujen ostoprosessin aikana.



Olemmeko luotettavia? 

Kyllä olemme. Ja kuinka voimme todistaa sen sinulle? Aloitetaan yhteistyökumppanistamme Miles & More:sta, Euroopan suurimmasta kanta-asiakasohjelmasta ja sen Star Alliancen yli 20 miljoonasta jäsenestä. Nettisivumme kautta Miles & More -jäsenillä on mahdollisuus lunastaa tai ansaita maileja lippujen oston yhteydessä. Tämä yhteistyö on mahdollista ainoastaan siksi, että olemme luotettava palveluntarjoaja.

Saatko lippusi? 

Tämä on kaikista ratkaisevin kysymys liiketoiminnassamme. Ensinnäkin haluamme sinun tietävän, että teemme kaikkemme, jotta voimme vahvistaa lippusi.
Lippujen vahvistamisen jälkeen toimitamme ne, vaikka meidän tulisi maksaa niistä enemmän kuin mitä sinä alun perin maksoit.
Meidän alallamme on useita yrityksiä jotka tarjoavat sinulle “100 % rahat takaisin takuun”. Me tarjoamme 150 % rahat takaisin takuun, jotta tiedät, että me todella haluamme hankkia lippusi. Me toimitamme aina vahvistetut liput! Hinnalla millä hyvänsä!

Suora ja henkilökohtainen yhteydenotto 

Tarjoamme monia tapoja yhteydenottoon: Lippu 365 nettisivujen kautta, puhelimitse, sähköpostilla sekä Chatin kautta.
Tilattuasi liput saat ensin automaattisen sähköpostiviestin, jossa kerrotaan, että tilauksesi on rekisteröity meidän järjestelmäämme. Tämän jälkeen saat asiakaspalvelumme jäseneltä henkilökohtaisen vahvistuksen, joka sisältää kaiken tiedon ja toimituksen yksityiskohdat. Sinulla on mahdollisuus ottaa yhteyttä tähän henkilöön heti tästä lähtien.

Mitä jos jokin ei mene suunnitellusti? 

Käytämme puhelinpalvelunumeroa, minkä saat osana tietoja, jotka sinulle lähetetään lippujen ostamisen jälkeen. Tämä puhelinpalvelu on käytössä 5 päivää viikossa kello 09:00-17:00 (CET). Me kehotamme asiakkaitamme soittamaan tähän numeroon milloin ikinä he tarvitsevatkaan apua. Mitä nopeammin me tiedämme ongelmasta, sitä nopeammin voimme saada ratkaisun siihen.


Kilpailukykyiset hinnat? Kyllä!!! 

Sen jälkeen kun olemme pyrkineet olemaan rehellisiä ja luotettavia tavoitteenamme on olla niin kilpailukykyinen kuin mahdollista. Yritämme jatkuvasti parantaa lippujamme ja niiden hintoja. Meidän ostopäällikön tavoitteena on pitää lippujen hankinta luotettavana sekä ylläpitää kilpailukykyisiä hintoja. Varmistaakseen Lippu 365 palvelujen tason ja luotettavuuden kaikki hankkijat ovat allekirjoittaneet sopimuksen, jonka ehdoin tulee työskennellä.  

Erilaiset tapahtumat 

Meillä on nettisivuillamme yli 20 000 vuosittaista urheilutapahtumaa sekä tuhansia muita tapahtumia ja konsertteja kullekin hetkelle. Useimpiin niistä on tarjolla monenlaisia lippuvaihtoehtoja.

Tapahtuman aikataulun vahvistus 

Meidän sisällön hallinnasta vastaava henkilö pitää kirjaa aikataulujen vahvistuksista keskeisimmissä Euroopan jalkapalloliigaotteluissa ja päivittää tietokantaa niiden mukaisesti.  Jos aiot ostaa lippuja eikä aikataulua ei ole vahvistettu, voit saada tietoa tapahtuman aikaisimmasta sekä viimeisimmästä päivämäärästä ja ajasta. Näin tiedät, minkä päivien sisälle voit suunnitella lentosi sekä hotellivaraukset ja koko loman suunnittelu helpottuu. Jos kysyt itseltäsi “Kuinka voit tietää lopullisen päivämäärän?”, me kehotamme sinua tarkastamaan jatkuvasti nettisivuamme päivitysten varalta. Aloitimme uuden ainutlaatuisen palvelun tiedottaaksemme online-asiakkaitamme, jos tapahtumaan, johon he ovat ostaneet liput, ilmenee mitään muutoksia.

Hakuvaihtoehdot 

Tarjoamme sinulle monia tapoja etsiä tietokantaamme vapaasti. Etsi määränpään mukaan, joukkueen tai esiintyjän mukaan tai vaikka liigan mukaan.  Teemme parhaamme mahdollistaaksemme sen, että löydät haluamasi tapahtuman.

Varma & turvallinen kauppa 

Meidän työmenetelmämme noudattavat kaikilta osin maksukorttistandardeja (PCI) – organisaatioiden tietoturvastandardeja, jotka käsittelevät kortinhaltijan tietoja suurissa pankki-, luotto-, prepaid-, E-kukkaro- ja automaattikorttiostoksissa. Teemme kaikkemme pitääksemme tietosi turvassa. Miksi ei lippujen vaihtoa? Koska olet tekemisissä suoraan meidän kanssamme, etkä tuntemattomien myyjien. Sitoudumme toimittamaan lippusi. Jos jokin menee vikaan, palautamme kaikki rahasi.